Spravodajstvo

Meškal vám let? V niektorých prípadoch môžete získať až 600 eur, odborníci radia, ako postupovať

Meškanie letu dokáže pokaziť začiatok dovolenky, no v mnohých prípadoch majú cestujúci nárok na finančnú kompenzáciu. Tá môže podľa európskych pravidiel dosiahnuť až 600 eur. Odborníci zároveň vysvetľujú, čo robiť, ak letecká spoločnosť vašu žiadosť zamietne.

Redakcia

11.07.2026 17:00 · akt. 11.07.2026

2 min čítania 3 zobrazení

Meškal vám let? V niektorých prípadoch môžete získať až 600 eur, odborníci radia, ako postupovať

Foto: Ralf Roletschek / Wikimedia Commons, GFDL 1.2 · https://commons.wikimedia.org/wiki/File:16-11-15-Glasgow_Airport-RR2_7006.jpg © Ralf Roletschek / Wikimedia Commons (GFDL 1.2)

Na problém upozornil aj nedávny prípad letu z Košíc do chorvátskeho Zadaru, ktorý meškal viac ako desať hodín. Podľa cestujúcich sa odlet opakovane odkladal pre technickú poruchu po strete lietadla s vtákom, píše portál tnlive.sk.

Nárok na finančné odškodnenie môžu mať cestujúci pri meškaní letu o viac ako tri hodiny v cieľovej destinácii, pri zrušení letu menej ako 14 dní pred plánovaným odletom alebo v prípade odmietnutia nástupu na palubu. Výška kompenzácie sa pohybuje od 250 do 600 eur v závislosti od dĺžky letu.

Spotrebiteľská organizácia dTest však upozorňuje, že odškodnenie nevzniká automaticky. Letecká spoločnosť ho nemusí vyplatiť, ak meškanie spôsobili mimoriadne okolnosti, ktoré nemohla ovplyvniť. Ak sa domnievate, že máte na kompenzáciu nárok, prvým krokom je podať žiadosť priamo leteckému dopravcovi.

„Cestujúci musí najskôr kontaktovať samotnú leteckú spoločnosť a podať žiadosť o kompenzáciu priamo u nej. Až následne, ak nedôjde k náprave alebo je odpoveď neuspokojivá, má zmysel obrátiť sa na ďalšie inštitúcie,“ vysvetlila riaditeľka organizácie dTest Eduarda Hekšová.

Ak dopravca odmietne žiadosť

Ak let odlietal zo Slovenska alebo išlo o let z krajiny mimo EÚ na Slovensko s dopravcom registrovaným v Európskej únii, cestujúci sa môžu obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI). Pri letoch z iných členských štátov EÚ je potrebné kontaktovať príslušný orgán v danej krajine.

K podaniu je vhodné priložiť potvrdenie rezervácie, letenku a ďalšie dokumenty súvisiace s letom. SOI môže preveriť, či letecká spoločnosť dodržala práva cestujúcich, no nerozhoduje o priznaní finančnej náhrady jednotlivcom.

Ak dopravca nárok neuzná ani po preverení príslušným orgánom, cestujúci sa môžu obrátiť na súd. V prípade nižších súm je možné využiť aj zjednodušené európske konanie vo veciach s nízkou hodnotou sporu, ktoré je administratívne menej náročné.