Prečo Facebook zaplavujú smútočné oznámenia? Odborníci vysvetlili, prečo ich vidí čoraz viac ľudí

Podľa odborníkov nejde o náhodu, ale o dôsledok fungovania algoritmov sociálnej siete, ktoré zvýhodňujú obsah vyvolávajúci silné emócie. Informujú o tom noviny.sk. Smútočné oznámenia na sociálnych sieťach už dávno neslúžia len na informovanie rodiny a známych o poslednej rozlúčke. Pohrebné služby či blízki zosnulých ich zverejňujú na Facebooku, kde sa vďaka veľkému počtu reakcií môžu dostať aj k úplne cudzím ľuďom.

Podľa odborníka na komunikáciu Gabriela Tótha z New School Communications algoritmus uprednostňuje obsah, ktorý vyvoláva silné emócie a vysokú mieru interakcií. „Čím viac emócií príspevok vyvolá, tým väčší dosah získa. Takéto nastavenie zároveň prispieva k šíreniu kontroverzného alebo emotívneho obsahu,“ vysvetlil pre noviny.sk. Ak príspevok nazbiera stovky či tisíce reakcií, komentárov a zdieľaní, algoritmus ho začne odporúčať ďalším používateľom, ktorí môžu mať podobné kontakty alebo záujmy.

Facebook sa snaží odhadnúť, čo vás zaujíma

Podobný pohľad má aj odborník na sociálne siete a digitálny marketing Peter Šebo. Podľa neho Facebook nerozlišuje medzi „dobrým“ a „zlým“ obsahom, ale snaží sa predpovedať, čo používateľa zaujme. Do úvahy pritom berie napríklad spoločných priateľov, predchádzajúce reakcie na podobné príspevky či počet komentárov a zdieľaní. Šebo zároveň upozorňuje, že problém nastáva vtedy, keď sa z osobnej tragédie stáva obsah určený najmä na získavanie pozornosti a dosahu.

Psychologička Eva Klimová vysvetľuje, že najväčšiu pozornosť prirodzene priťahujú úmrtia mladých ľudí, pretože odporujú prirodzenému vnímaniu života. Aj keď zosnulého osobne nepoznáme, fotografie, spomienky a emotívne odkazy blízkych v nás môžu vyvolať silný smútok, pocit nespravodlivosti či obavy o vlastných blízkych. Podľa odborníčky môže dlhodobé vystavovanie sa takémuto obsahu zvyšovať úzkosť a vytvárať dojem, že tragédie sú oveľa častejšie, než v skutočnosti sú.

Odborníci odporúčajú nájsť rovnováhu

Psychologička preto radí, aby si ľudia vedome regulovali množstvo negatívneho obsahu, ktorému sa na sociálnych sieťach vystavujú. Nie je podľa nej potrebné otvárať každú tragickú správu ani sledovať všetky smútočné oznámenia. Ak má človek pocit, že ho podobný obsah psychicky zaťažuje, pomôcť môže obmedzenie času na sociálnych sieťach, výber dôveryhodných zdrojov informácií či venovanie sa aktivitám, ktoré prinášajú pokoj a oddych.